Diese Versandregelungen beziehen sich auf Bestellungen, die über die Plattform aufgegeben werden. Die Zustellung erfolgt innerhalb Deutschlands, einschließlich angrenzender Gebiete. Ein Versand in andere Länder ist derzeit nicht vorgesehen.
Die Abrechnung erfolgt auf Grundlage des DDP-Modells. In den angegebenen Preisen sind die deutsche Mehrwertsteuer (19 %) sowie anfallende Einfuhrabgaben bereits enthalten.
Ab einem Bestellwert von 174,32 € wird keine Versandgebühr berechnet. Liegt der Bestellwert darunter, fällt eine Pauschale von 9,9 € an.
Die im Bestellprozess ausgewiesenen Beträge stellen den Gesamtpreis dar, zusätzliche Gebühren werden im Regelfall nicht erhoben.
Bestellungen, deren Zahlung vor 18:00 Uhr eingeht, werden in der Regel noch am selben Tag erfasst. Erfolgt die Zahlung später, wird die Bearbeitung am folgenden Kalendertag aufgenommen.
Nach Bestätigung der Zahlung erfolgt der Versand üblicherweise innerhalb von 3 Kalendertagen.
Die Zustellung kann im Regelfall innerhalb von 6 bis 15 Kalendertagen erfolgen. Die tatsächliche Dauer hängt unter anderem von Transportabläufen, Zollabwicklung und äußeren Bedingungen ab.
Nach dem Versand wird eine Sendungsnummer bereitgestellt, über die sich der aktuelle Status der Lieferung nachvollziehen lässt.
Die Zustellung erfolgt über etablierte Logistikpartner wie DHL, FedEx oder UPS. Für Sendungen stehen in der Regel Tracking-Funktionen zur Verfügung.
Bei Erhalt der Ware empfiehlt es sich, die Verpackung äußerlich zu prüfen. Auffälligkeiten wie Beschädigungen können dokumentiert und bei der Annahme vermerkt werden.
Auch bei einer Annahme durch Dritte gelten diese Hinweise entsprechend.
Sollten Unregelmäßigkeiten wie Transportschäden, fehlende Teile, Verzögerungen oder Fehlzustellungen auftreten, kann innerhalb von 48 Stunden eine Meldung erfolgen. Nach Prüfung des Sachverhalts wird eine weitere Bearbeitung eingeleitet.
Kosten, die durch unvollständige oder fehlerhafte Adressangaben entstehen, können dem Bestellvorgang zugeordnet werden.
Vor dem Versand besteht innerhalb von 72 Stunden nach Zahlungseingang die Möglichkeit, Anpassungen an der Lieferadresse vorzunehmen oder eine Stornierungsanfrage einzureichen.
Nach Übergabe an den Versand ist eine Änderung oder Stornierung nicht mehr vorgesehen. In diesem Fall kann eine Rückgabe gemäß den geltenden Bedingungen geprüft werden.
Weitere Informationen dazu finden sich unter : Rückgabe- und Umtauschfrist
Für die Durchführung der Lieferung werden nur die notwendigen Angaben wie Name, Adresse und Kontaktdaten verwendet.
Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutz-Vorgaben der DSGVO. Technische Maßnahmen wie TLS-Verschlüsselung und Zugriffsbeschränkungen unterstützen den Schutz dieser Daten.
Weitere Details können eingesehen werden unter : Datenschutz
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