Nutzungsbedingungen

Durch das Aufrufen der Seiten, das Aufgeben einer Bestellung oder den Abschluss einer Zahlung wird von einer Kenntnisnahme dieser Bedingungen ausgegangen. Bei abweichender Auffassung kann die Nutzung jederzeit beendet werden.

Die Nutzung setzt voraus, dass das 18. Lebensjahr erreicht wurde oder eine entsprechende Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person vorliegt.

Angaben im Rahmen einer Registrierung oder Bestellung sollten vollständig und korrekt erfolgen. Auswirkungen, die aus unvollständigen oder fehlerhaften Daten entstehen, liegen im jeweiligen Verantwortungsbereich der nutzenden Person.

Zugangsdaten sind eigenständig zu schützen. Vorgänge, die über ein Konto erfolgen, werden dem jeweiligen Zugang zugeordnet.

Produktinformationen und Preisangaben

Beschreibungen und Darstellungen der Artikel erfolgen nach bestem Kenntnisstand. Abweichungen zwischen Abbildungen und tatsächlicher Ausführung können im Einzelfall auftreten.

Maßgeblich für eine Bestellung sind die Angaben, die im Bestellüberblick vor Abschluss angezeigt werden, insbesondere hinsichtlich Menge und Preis.

Alle Beträge enthalten die in Deutschland geltende Mehrwertsteuer (19 %) sowie relevante Einfuhrabgaben. Die Abwicklung erfolgt auf Grundlage des DDP-Modells, sodass der ausgewiesene Gesamtbetrag als Berechnungsbasis dient.

Weitere Hinweise hierzu finden sich unter : Preisbestandteile und Abrechnung

Bestellung und Zahlung

Nach Abschluss der Zahlung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung und zum Versand vorbereitet.

Zahlungen erfolgen in Euro (€) und können über Visa oder Mastercard abgewickelt werden.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Systeme, die sich an den PCI-DSS-Standard anlehnen. Während des Vorgangs wird eine TLS-Verschlüsselung eingesetzt.

Kartendaten werden nicht gespeichert.

Ergänzende Informationen sind verfügbar unter : Zahlungsarten

Versand und Lieferkosten

Nach Bestätigung der Bestellung erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von 3 Kalendertagen.

Die Zustellung kann üblicherweise innerhalb von 6 bis 15 Kalendertagen erfolgen, abhängig von Transportabläufen und Zollbearbeitung.

Für Bestellungen ab einem Warenwert von 174,32 € fallen keine Versandkosten an. Unterhalb dieses Betrags wird eine Versandpauschale von 9,9 € berechnet.

Der Transport erfolgt über Dienstleister wie DHL, FedEx oder UPS, wobei eine Sendungsverfolgung bereitgestellt werden kann.

Zusätzliche Kosten, die durch unvollständige oder fehlerhafte Adressangaben entstehen, können dem Bestellvorgang zugeordnet werden.

Weitere Einzelheiten finden sich unter : Geltungsbereich

Stornierung und Rückerstattung

Vor dem Versand kann innerhalb von 72 Stunden nach Zahlungseingang eine Stornierungsanfrage gestellt werden.

Nach Übergabe an den Versand ist eine Stornierung nicht mehr vorgesehen. In diesem Fall kann nach Erhalt der Ware eine Rückgabe im Rahmen der geltenden Bedingungen geprüft werden.

Nach Bestätigung einer Rücksendung wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Kalendertagen angestoßen. Die tatsächliche Gutschrift kann, abhängig vom Zahlungsdienstleister, etwa 10 bis 15 Kalendertage in Anspruch nehmen.

Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Weitere Regelungen sind einsehbar unter : Bedingungen für eine Stornierung

Rückgabe und Umtausch

Im Einklang mit einschlägigen europäischen Vorgaben besteht die Möglichkeit, innerhalb von 35 Kalendertagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch anzufragen.

Nach Prüfung der Anfrage werden entsprechende Unterlagen, einschließlich eines vorfrankierten Versandlabels (PDF), zur Verfügung gestellt.

Die Ware ist anschließend transportsicher zu verpacken und mit dem bereitgestellten Label zu versehen.

Das Versandlabel hat eine begrenzte Gültigkeit von 7 Kalendertagen und ist innerhalb dieses Zeitraums bei dem vorgesehenen Versanddienstleister einzureichen.

Nach Eingang der Rücksendung erfolgt eine weitere Bearbeitung im Hinblick auf Rückerstattung oder Austausch.

Ergänzende Informationen finden sich unter : Rückgabe- und Umtauschfrist

Datenschutz und Datenverarbeitung

Es werden nur solche Daten verarbeitet, die für die Durchführung von Bestellungen und damit verbundene Abläufe erforderlich sind, beispielsweise Kontaktdaten oder Zahlungsinformationen.

Technische und organisatorische Maßnahmen wie TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Überprüfungen dienen dem Schutz der Daten.

Im Rahmen der DSGVO bestehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten.

Technisch notwendige Cookies unterstützen Funktionen wie Warenkorb und Checkout. Weitere Cookies werden erst nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.

Weitere Details finden sich unter : Datenschutz sowie Cookie-Richtlinie – Grundlagen

Anwendbares Recht

Für diese Regelungen findet deutsches Recht Anwendung.

Sollten Meinungsverschiedenheiten entstehen, kann eine Klärung im Rahmen der zuständigen Gerichte in Deutschland erfolgen.

Kontakt

Adresse: 10305 SE 264TH ST APT G302, KENT, WA 98030-6717, USA
Telefon: +1 (914) 498-2781
E-Mail: service@homecomfortz.com

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