Datenschutz
Diese Hinweise zum Datenschutz beziehen sich auf alle Prozesse, bei denen personenbezogene Daten im Rahmen der Nutzung der Website verarbeitet werden. Dazu zählen insbesondere das Browsen, Bestellen, Bezahlen, Rücksenden von Waren sowie die Kommunikation mit dem Kundenservice.
Die Nutzung ist grundsätzlich für volljährige Personen vorgesehen. Sollte festgestellt werden, dass Daten von Minderjährigen erfasst wurden, kann eine entsprechende Löschung veranlasst werden.
Erhobene Datenarten
Im Rahmen der Nutzung können unterschiedliche Daten verarbeitet werden. Dazu gehören Angaben, die aktiv übermittelt werden, etwa Name, Kontaktdaten, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsanschrift sowie Bestell- und Zahlungsinformationen. Auch Inhalte im Zusammenhang mit Anfragen oder Rücksendungen können erfasst werden.
Darüber hinaus werden bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet. Hierzu zählen beispielsweise IP-Adresse, verwendeter Browser, Gerätetyp sowie Daten zum Nutzungsverhalten, wie aufgerufene Seiten oder Verweildauer. Cookie-Einstellungen werden – sofern eine entsprechende Zustimmung vorliegt – ebenfalls berücksichtigt.
Zwecke der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt zu unterschiedlichen Zwecken. Ein zentraler Bestandteil ist die Abwicklung von Bestellungen, einschließlich Lieferung und eventueller Nachbearbeitung.
Darüber hinaus können Daten genutzt werden, um Anfragen zu beantworten oder Informationen zum Bestellstatus bereitzustellen.
Ein Teil der Verarbeitung dient der Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, etwa im Bereich Buchhaltung oder steuerlicher Vorschriften.
Zusätzlich kann eine Auswertung erfolgen, um die Funktionalität der Website sowie die Nutzerführung zu verbessern. Eine Verwendung personenbezogener Daten für Werbezwecke erfolgt nicht ohne entsprechende Grundlage.
Cookie-Nutzung
Technisch erforderliche Cookies unterstützen grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Anmeldung oder Spracheinstellungen.
Weitere Cookies, etwa zu Analyse- oder Personalisierungszwecken, werden erst nach entsprechender Zustimmung eingesetzt. Beim ersten Besuch erscheint hierzu ein entsprechender Hinweis, über den Einstellungen vorgenommen werden können.
Anpassungen lassen sich jederzeit über die jeweiligen Browsereinstellungen oder entsprechende Tools vornehmen.
Weitere Informationen dazu finden sich unter : Cookie-Richtlinie – Grundlagen
Datensicherheit
Zur Absicherung der Datenübertragung wird eine TLS-Verschlüsselung eingesetzt.
Die Speicherung erfolgt in Systemen mit eingeschränkten Zugriffsrechten, sodass nur autorisierte Zugriffe möglich sind.
Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an aktuelle Anforderungen angepasst.
Personen mit Zugriff auf Daten werden in Bezug auf den Umgang mit sensiblen Informationen entsprechend geschult.
Weitergabe und internationale Übermittlung
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies für die Durchführung von Leistungen erforderlich ist. Dazu können Zahlungsdienstleister, Logistikpartner oder technische Anbieter gehören.
Sofern Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, kommen geeignete Schutzmechanismen wie Standardvertragsklauseln der Europäischen Union oder vergleichbare Maßnahmen zur Anwendung.
Speicherdauer und Vorfälle
Die Aufbewahrung von Daten richtet sich nach dem jeweiligen Zweck sowie nach gesetzlichen Vorgaben. Bestellbezogene Informationen können beispielsweise über mehrere Jahre gespeichert werden, sofern entsprechende Aufbewahrungspflichten bestehen.
Im Falle von sicherheitsrelevanten Vorfällen wird eine Prüfung durchgeführt. Falls erforderlich, erfolgt eine Information an betroffene Personen sowie eine Meldung an die zuständige Aufsichtsbehörde in Deutschland gemäß den geltenden Vorschriften.
Rechte der betroffenen Personen
Im Rahmen der DSGVO bestehen verschiedene Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten. Dazu zählen unter anderem das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung.
Darüber hinaus kann unter bestimmten Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangt oder eine Datenübertragbarkeit angefragt werden.
Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Zur Ausübung dieser Rechte kann eine Anfrage gestellt werden über: service@homecomfortz.com. Eine Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb eines angemessenen Zeitraums.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung kann auf unterschiedlichen rechtlichen Grundlagen beruhen. Dazu zählen insbesondere die Durchführung vertraglicher Maßnahmen, gesetzliche Verpflichtungen sowie berechtigte Interessen, etwa zur Sicherstellung der Systemsicherheit.
Für bestimmte Verarbeitungen, beispielsweise im Zusammenhang mit optionalen Cookies, wird eine ausdrückliche Einwilligung eingeholt.
Minderjährige
Es erfolgt keine gezielte Erhebung personenbezogener Daten von Minderjährigen. Sollte festgestellt werden, dass entsprechende Daten verarbeitet wurden, kann eine Löschung veranlasst werden.
Erziehungsberechtigte haben die Möglichkeit, eine entsprechende Anfrage zur Überprüfung oder Entfernung von Daten zu stellen.
Kontakt
Adresse: 10305 SE 264TH ST APT G302, KENT, WA 98030-6717, USA
Telefon: +1 (914) 498-2781
E-Mail: service@homecomfortz.com
Servicezeiten: 09:00–12:30 Uhr sowie 14:00–18:00 Uhr (CET), Montag bis Freitag
Aktualisierung dieser Hinweise
Diese Hinweise zum Datenschutz gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung. Anpassungen können vorgenommen werden, wenn sich rechtliche oder technische Rahmenbedingungen ändern.
Es kann sinnvoll sein, die Inhalte in regelmäßigen Abständen erneut einzusehen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.